In’li assure un taux de rotation de 10%, sans augmenter la charge de travail des équipes

Etude de cas In'li

Taux de rotation élevé et surcharge de travail : quand les locataires mènent le bal

Depuis que le préavis est passé de 3 à 1 mois en région parisienne, In’li observe une hausse de la rotation entre 2015 et 2021.

Le bailleur intermédiaire était à la recherche de la meilleure solution pour assurer l’entrée et la sortie des locataires :

  • en réalisant 80 états des lieux par mois, tout en garantissant une bonne expérience utilisateur ;
  • en limitant l’impact sur la charge de travail des équipes ;
  • en diminuant de 20% les litiges lors de la sortie des locataires.

 

Jeune femme en train de faire ses cartons dans son appartement

Divisez par 4 le nombre de litiges

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photo Johnny Oussaidene

Johnny Oussaidene

"En tant que bailleur intermédiaire, nous avons plus de 13 000 logements en gestion. L’externalisation des états des lieux a permis à notre équipe de gagner beaucoup de temps pour se focaliser davantage sur d'autres tâches importantes. Les photos réalisées par les checkers, directement implémentées dans l’état des lieux, nous permettent de réduire les litiges puisqu’elles ne laissent aucune place au doute."

 

- Responsable du Patrimoine Immobilier -

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