ETUDE DE CAS

Orpi Optimum Gestion Paris réduit les litiges en externalisant ses états des lieux
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Catégorie

Agence immobilière

 

Contexte

Orpi Optimum Gestion Paris est l’une des 1 350 agences qui composent Orpi, le premier réseau de l’immobilier français. Parmi les 15 collaborateurs, une seule personne était formée à la réalisation des états des lieux du parc locatif. En période de forte affluence, la charge de travail devenait trop importante.

L'objectif pour l’équipe était de réaliser un maximum d’états des lieux dans un temps imparti, le tout en diminuant les potentiels litiges. Un point essentiel pour générer de la confiance auprès des bailleurs et des locataires.

Résultats

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51 états des lieux externalisés en 1 an

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0 litige recensé

“Check & Visit est un réel avantage pour les agences. Ce sont de vrais professionnels dans leur domaine, que nous mettons en avant pour la prise de mandat. Cela rassure propriétaires et locataires. Nous avons gagné beaucoup de temps grâce à ce service !”

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Lauren Toboul Kennel, Responsable service Location / Gestion Orpi Optimum Gestion

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